​Красноярские студенты и специалисты ЦСМ проверяют работу служб курьерской доставки

Эксперты выясняют, насколько удобно и безопасно заказывать продукты через Интернет-сервисы.

В состав комиссии вошли специалисты Центра стандартизации и метрологии, преподаватели и студенты СФУ (направление «Экспертиза товаров во внутренней и внешней торговле»), а также ученики класса экономического профиля школы № 1 им. В.И. Сурикова.

Первым этапом стал опрос среди жителей города. Красноярцев попросили рассказать о том, каким сервисом они пользуются чаще всего. Самыми популярами оказались площадки:

• Сбермаркет;
• Метро;
• Ярдекс;
• Яндекс Маркет.

Затем комиссия оценила полноту и доступность информации о деятельности сервисов доставки, размещенную на их официальных сайтах.

«В качестве основы для выбора критериев оценки был выбран национальный стандарт России «Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет». Стандарт конкретизирует и дополняет отдельные нормы законодательства в области дистанционной торговли и позволяет систематизировать информацию, предоставляемую сервисами доставки. Оценивалась, в том числе, информация об Интернет-магазине, о продавце, о товарах и условиях их продажи, способах оплаты и доставки. Мы составили опросные листы для экспертов, а также обработали полученные результаты», - рассказывает об исследовании доцент кафедры товароведения и экспертизы товаров Евгения Демакова.

По итогам анализа информации эксперты сделали вывод, что у всех проверенных сервисов имеется существенный недостаток.

«Сервисы доставки сегодня ориентируются на потребителя точно знающего, какой марки товар ему нужен. А вот для покупателей, желающих выбирать между товарами-аналогами с учетом состава, сроков годности и доказательств соответствия товара требованиям безопасности и качества, службы доставки пока не обеспечивают возможности выбора», - отмечает студентка 3-го курса СФУ Ирина Зражевская.

Сейчас эксперты готовятся к следующему этапу – специалистами ФБУ «Красноярский ЦСМ» приобретены продукты питания (икра зернистая лососевая, рыба слабосоленая семга, форель) через интернет-сервисы и переданы в Испытательный Центр ФБУ «Красноярский ЦСМ» для проведения лабораторных исследований. Закупленные образцы будут испытаны на соответствие видовой принадлежности, микробиологических показателей, а так же на наличие консервантов и токсичных элементов в продукции.

Рекомендуем к прочтению

24.03.2021

Красноярский ЦСМ впервые провел мониторинг курток с перо-пуховым наполнителем

Эксперты Красноярского центра стандартизации, метрологии и испытаний (Красноярский ЦСМ)  совместно со специалистами Института торговли и сферы услуг СФУ, провели оценку качества   курток мужских с перо-пуховым

23.06.2022

Специалисты Красноярского ЦСМ провели независимый мониторинг туалетной бумаги: 9 из 11 образцов не соответствуют требованиям ГОСТ

Специалисты Красноярского ЦСМ провели независимый мониторинг 11 образцов туалетной бумаги, среди которых – однослойная туалетная бумага в количестве 3 образцов, неароматизированная многослойная туалетная бумага в количестве 4

29.05.2018

Из пяти протестированных образцов моркови безопасны два

Каждый год Российский институт потребительских испытаний тестирует морковь. В 2016 году из 11-ти проверенных образцов моркови безопасным признан только один. В остальных были обнаружены неразрешенные пестициды. В 2017 году из 9-ти проверенных